Offensive Zukunft - Von den Erfolgen der Besten lernen!

Ein Coaching- und Qualifizierungsprogramm  

Der Einzelhandel in Heilbronn steht vor großen Herausforderungen: ein verändertes Käuferverhalten und eine sich verändernde Handelslandschaft in der Innenstadt und die zunehmende Konkurrenz durch umliegende Einkaufsdestinationen sorgen dafür, dass sich jedes Handelsunternehmen intensiv mit seiner Zukunftsfähigkeit systematisch auseinander setzen muss. Vor dem Hintergrund dieser steigenden Konkurrenzsituation stellt sich aktueller den je die Frage: Wie finde ich als Einzelhändler meinen individuellen Weg, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein?

Hier wollte die Stadtinitiative Heilbronn alle interessierten Geschäftsinhaber und Führungskräfte mit einer Workshopreihe praxisgerecht unterstützen. Umgesetzt wurde das Programm in zwei Durchgängen mit jeweils 8 Händlern im Jahre 2008. Ziel jeder Veranstaltung ist, dass sich die Teilnehmer aktiv mit ihrer Unternehmenssituation befassen, Hinweise für die Optimierung der Unternehmensführung erhalten und diese durch eine fachliche Begleitung erfolgreich umsetzen.

Das Coaching- und Qualifizierungsprogramm wurde von zwei professionellen Trainern durchgeführt. Dabei unterteilte sich der Beratungsprozess in zwei Bereiche. Ein Trainer war für den Teil der Verkaufsentwicklung (u.a. Bedienung/Service und Kassenabwicklung/Verabschiedung) zuständig, der zweite Trainer befasste sich schwerpunktmäßig mit dem Bereich des Visual Merchandising (u.a. Schaufenstergestaltung, Zustand des Eingangsbereichs, Interieur, Sortiment und Warenpräsentation). Durch diese verzahnte Zusammenarbeit wurde eine ganzheitliche Beratung und Begleitung für die Teilnehmer garantiert.  

Ziele des Coaching- und Qualifizierungsprogramms:

• Primäres Ziel des Projektes ist die Aufwertung des innerstädtischen, inhabergeführten Einzelhandels und der Gastronomie durch konkrete Beratungsmodule.
• Für die Teilnehmer wird ein auf die lokale Problemlage und das jeweilige Geschäft zugeschnittene individuelle Beratungsprogramm entwickelt.
• Das Förderprogramm umfasst eine Managementqualifizierung sowie die Erarbeitung eines konkreten, individuellen Maßnahmenplans.
• Die Managementqualifizierung umfasst vor allem Konzeptionelle Überlegungen, sowie eine nachhaltige Strategieentwicklung für das Unternehmen.